Pyetje dhe Përgjigje (FAQ)

Koprraci është një platformë online që ofron:

• Blerje dhe shitje online të produkteve elektronike me mbulim në gjithë Shqipërinë.
• Reklamim të Produkteve: Bizneset mund të shfaqin produktet e tyre për të arritur më shumë klientë.
• Shërbim Postar(ne Tirane): Klientët mund të bëjnë porosi për produktet dhe ne sigurojmë transportin nga dyqanet te klientët.

Për të bërë një porosi, ndiqni këto hapa:

1. Shfletoni produktet në platformën tonë.
2. Zgjidhni produktin që dëshironi dhe klikoni “Bli tani”.
3. Logohuni në Koprraci, plotësoni informacionet për dërgesën dhe bëni pagesën.
4. Ne do të kontaktojmë dyqanin dhe sigurojmë dërgesën tek ju.

Për t’u regjistruar si biznes klikoni në seksionin Bëhu Partner.

Ofrojmë metoda të sigurta pagese, si:

• Pagesë Cash (në dorë)
• Me Kartë Debiti ose Krediti
• Me Këste (Iute Pay) *së shpejti

Në rast dëmtimi gjatë transportit, ju mund të kërkoni:

• Kthimin e produktit
• Rimbursimin e tij

Kontaktoni shërbimin e klientit brenda 24 orëve nga marrja e porosisë dhe paraqisni prova (si foto).

Po, kthimi mund të bëhet brenda 48 orëve, me këto kushte:

• Produkti të jetë i papërdorur.
• Të jetë në ambalazhin e tij origjinal.
  

Për më shumë informacion, shikoni Politikat e Kthimeve dhe Ndërrimeve tona, ose te dyqanint specifik, pasi cdo dyqan ka kushtet e veta.

Për momentin, shërbimet tona janë të disponueshme vetëm brenda Shqipërisë. Për kërkesa ndërkombëtare, kontaktoni ekipin tonë për detaje.

• Anulim i porosisë: Na kontaktoni brenda ditës së kryerjes së porosisë.

Pasi dërgesa të jetë nisur, nuk mund të anulohet, por mund të kërkoni kthimin sipas Politikës së Kthimeve.

Ne përdorim teknologji moderne për mbrojtjen e të dhënave tuaja. Informacioni juaj nuk ndahet me palë të treta pa pëlqimin tuaj. Për më shumë detaje, lexoni Politikat e Privatësisë në faqen tonë.

Na kontaktoni për çdo pyetje ose shqetësim:

• Email: info@koprraci.al
• Telefon: +355 69 47 89 658

Jemi këtu për t’ju ndihmuar në çdo kohë.